La garantía de Apple es una de las mejores del mercado, y esto incluye también la garantía para la batería de sus dispositivos. En este artículo, te explicaremos en qué casos Apple te cambia la batería de forma gratuita, así como los servicios destacados que ofrece la compañía en relación a la reparación de baterías. También te daremos información sobre los costos y cómo solicitar el servicio. ¡Sigue leyendo para obtener todos los detalles!
¿Cuándo te cambia Apple la batería gratis?
Si tienes un Mac y necesitas que Apple te cambie la batería, existen ciertos requisitos que debes cumplir para que esto sea gratuito. En primer lugar, si tienes AppleCare+ y la batería de tu producto conserva menos del 80% de su capacidad original, podrás obtener un reemplazo de batería sin costo adicional. AppleCare+ es un plan de protección adicional que puedes adquirir para tus dispositivos Apple y que amplía la cobertura de garantía y servicio.
Tener en cuenta que la garantía de Apple no cubre el deterioro de la batería ocasionado por el uso normal. Esto significa que si tu batería se ha desgastado debido al uso cotidiano y no cumples con los requisitos mencionados anteriormente, es posible que debas pagar por el reemplazo de la batería.
Reparación de la batería: ¿Cuánto costará?
Si necesitas reparar la batería de tu Mac, puedes utilizar la herramienta de cálculo de presupuesto de Apple para consultar los posibles costos si recibes el servicio directamente de la compañía. Sin embargo, si prefieres acudir a otro proveedor de servicios autorizado por Apple, te recomendamos solicitar un presupuesto, ya que cada proveedor puede tener sus propias tarifas.
En el caso de los servicios cubiertos por AppleCare+, el cargo por incidente será el mismo, sin importar el proveedor de servicios que elijas. Sin embargo, tener en cuenta que si, al inspeccionar tu producto, se detecta cualquier otro daño, es posible que debas pagar una tarifa adicional.
Es posible que las reparaciones de hardware ya no estén disponibles para algunos productos antiguos. Si tienes dudas sobre la disponibilidad de reparación para tu dispositivo, te recomendamos consultar la lista de productos antiguos y obsoletos en el sitio web de Apple.
¿Cómo solicitar servicio para tu Mac?
Existen diferentes formas de solicitar servicio para tu Mac. Puedes programar una visita en un Proveedor de servicios autorizado Apple o en un Apple Store. También puedes enviar el dispositivo directamente a Apple a través del programa de envío de productos. Otra opción es contactar directamente con el soporte de Apple y hablar con un asesor para obtener ayuda y solicitar el servicio necesario.
Servicios destacados de Apple
Apple ofrece una amplia gama de servicios en relación a la reparación de baterías de Mac. Estos servicios incluyen el reemplazo de la batería por un cargo por servicio, siempre y cuando cumpla con los requisitos mencionados anteriormente. Además, AppleCare+ proporciona cobertura de servicio de batería, lo que significa que la batería puede ser reemplazada de forma gratuita si se conserva menos del 80% de su capacidad original.
AppleCare+ también ofrece cobertura para daños accidentales por manipulación, aunque cada incidente está sujeto a un cargo adicional. Si tienes AppleCare+, te recomendamos leer detenidamente los términos y condiciones para conocer todos los beneficios y coberturas adicionales que este plan de protección ofrece.
Consultas habituales
- ¿Cuáles son los requisitos para obtener un reemplazo de batería gratuito?
Para obtener un reemplazo de batería gratuito, debes tener AppleCare+ y la batería de tu producto debe conservar menos del 80% de su capacidad original. - ¿Cuánto cuesta reparar la batería de un Mac?
Los costos de reparación de la batería pueden variar dependiendo del proveedor de servicios y del estado del dispositivo. Te recomendamos utilizar la herramienta de cálculo de presupuesto de Apple o solicitar un presupuesto a un proveedor autorizado. - ¿Puedo obtener servicio para un producto antiguo?
Es posible que las reparaciones de hardware ya no estén disponibles para algunos productos antiguos. Te recomendamos consultar la lista de productos antiguos y obsoletos en el sitio web de Apple para obtener más información.
La garantía de Apple para la batería de sus dispositivos ofrece cobertura gratuita en ciertos casos, siempre y cuando se cumplan los requisitos establecidos. Si necesitas reparar la batería de tu Mac, te recomendamos utilizar las herramientas y servicios ofrecidos por Apple para obtener un presupuesto y solicitar el servicio necesario. Recuerda que AppleCare+ puede brindarte beneficios adicionales en cuanto a la cobertura de batería y daños accidentales. ¡Mantén tu dispositivo Apple en óptimas condiciones con la garantía de Apple!
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